"Een schoon toilet is belangrijker dan goede service"


Top 13 irritaties onder horecagangers

Waar storen de Nederlandse horecagangers zich aan tijdens een avond uit eten? Dat onderzocht Culy.nl onder haar 1215 lezers. Bekijk de top 13 hieronder!

  1. Onvriendelijke bediening (74 procent)
  2. Onoplettende bediening (68 procent)
  3. Slechte kwaliteit van het eten (67 procent)
  4. Een slechte prijs/kwaliteit verhouding (48 procent)
  5. Vieze toiletten (46 procent)
  6. Lang moeten wachten op eten (46 procent)
  7. Geen gratis kraanwater schenken (37 procent)
  8. Overlast (35 procent)
  9. Lang moeten wachten op de rekening (28 procent)
  10. Te krappe tafels (25 procent)
  11. Een rekening die niet klopt (15 procent)
  12. Menu’s met veel te veel keus (14 procent)
  13. Niet kunnen reserveren via internet (4 procent)

Met 46% staat een vies toilet op nummer 5, belangrijk aandachtpunt dus! Daarnaast bleek uit cijfers van het Nationaal Toiletonderzoek dat 2 op de 3 toiletten in de horeca niet schoon waren. Vreemd, aangezien het toilet het visitekaartje van de horeca is. Horecabezoekers hechten meer waarde aan een schoon sanitair dan aan de service van het personeel. Diversey adviseert om de toiletten minstens 2 keer per dag schoon te maken. Vergeet hierbij de deurhendels niet, hier bevinden zich de meeste bacteriën op! Houd ook regelmatig in de gaten of de zeep- en papierdispensers bijgevuld moeten worden. Voorkom die negatieve reviews en houd het toilet spic en span!